Términos de Servicio

Términos de Servicio — Nappo Hogar Argentina

1. Compras y pagos

Todas las compras realizadas en nuestro sitio se procesan a través de pasarelas de pago seguras, garantizando la protección de los datos del cliente.
Aceptamos pagos con tarjeta, transferencia bancaria y otros métodos locales disponibles al momento de la compra.

2. Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones pueden solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega del producto.
Para que la solicitud sea válida, el artículo debe encontrarse:

  • Sin uso ni señales de daño.

  • En su empaque original, con etiquetas, accesorios y manuales completos.

Si el producto presenta fallas de fabricación o llega dañado, Nappo Hogar Argentina cubrirá los costos de devolución o reposición.
En casos de cambios o devoluciones por motivos personales del cliente, los gastos asociados podrán ser responsabilidad del comprador.

3. Reembolsos

Los reembolsos se procesan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles desde la aprobación de la solicitud.
El tiempo de acreditación puede variar según la entidad financiera o el proveedor del medio de pago.

4. Garantía

Todos los productos ofrecidos por Nappo Hogar Argentina cuentan con garantía legal por defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente en Argentina.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, caídas, intervención de terceros o desgaste natural del producto.

5. Contacto

Para consultas, reclamos o asistencia relacionada con tu compra, podés comunicarte con nuestro equipo a través del correo:
📧 soporte@nappohogar.com